IES HOCES DEL DURATÓN
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FAMILIAS

                                                 

FAMILIAS DE ALUMNOS DEL IES HOCES DEL DURATÓN

 

STILUS FAMILIAS  

Para incidencias relacionadas con Stilus y Authenticator en Educacyl, puedes seguir estos pasos:
  • Contactar al soporte: Si tienes problemas con la configuración de la aplicación de autenticación, puedes enviar un correo a soporte@educa.jcyl.es para obtener ayuda. 

                             soporte@educa.jcyl.es

 

  • Configuración de Microsoft Authenticator: Para configurar la aplicación de autenticación, consulta el tutorial disponible en el portal de Educacyl. 

 

  • Problemas de acceso: Si no recuerdas tu nombre de usuario o contraseña, puedes encontrar información sobre cómo recuperarlos en el portal de Educación de la Junta de Castilla y León. 

 

  • Atención al alumnado vulnerable: Para cuestiones técnicas más avanzadas, puedes dirigirte a soporte.2fa@educa.jcyl.es para recibir atención básica. 

                                  soporte.2fa@educa.jcyl.es

 

  • Notificaciones automáticas: Activa las notificaciones automáticas en tu correo electrónico para no perderte ninguna comunicación en Stilus.

 

Guía de instalación doble factor de autenticación

 

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